• 11月17日,福州市驾管所上线“政风行风热线”
  • 来源:福州明珠网 发布时间:2009-11-26 13:52 查看数: [打印] [ ]
  •   主持人:听众朋友,大家好!今天是11月17日,星期二,欢迎收听中波1332千赫、调频94.4兆赫福州人民广播电台新闻广播,现在正在为您直播的是《政风行风热线》节目,我是节目主持人田野,我是王俊。同时,您还可以通过调频89.3福州电台音乐频道,调频99.6海峡之声广播电台音乐资讯频道同步收听我们的节目,也欢迎您登陆福州广电集团福州明珠网(www.zohi.tv)在线收听。

      近段时间,政风行风热线陆续安排了市公安局交巡警支队的几家单位上线。这里面有管车的,管人的,管抄牌的,管扣分的,管罚款的等等。今天我们将重点关注“管人”的一家单位。交通是百姓生活的不可或缺非常重要的部分,越来越多市民出行选择以车代步。不管是自驾,或者是打的,或者是搭公车,只要乘车出门都会接触到一个非常重要的角色——驾驶员。

      之所以说他重要,是因为他与我们出行的安全息息相关。驾驶员驾驶技术的好坏,关乎整车人的性命安危。那么作为培训合格驾驶员的把关者监督者驾驶员管理所的工作就受市民朋友关注了。你能不能开车,开什么车——它说了算,今天驾管所被请到我们节目中就您关注的驾管问题展开讨论。有机动车驾驶员考试;负责驾驶证的换证、审验工作;机动车消分再学习,重新考试等方面问题都可以参与节目。本期节目主题:改进硬件,提升软件,积极作为,阳光驾考。

      (上线嘉宾标)

      一、介绍嘉宾:

      介绍上线嘉宾。

      感谢各位在百忙之中抽空来到《政风行风热线》直播间,与收音机前的听众朋友直接交流。如果您有机动车驾驶员考试;负责驾驶证的换证、审验工作;机动车消分再学习,重新考试等方面问题需要咨询、投诉或者建议的,都可以拨打我们直播间的两部热线电话:83616944,88057944参与我们今天的节目。短信平台:106285851944。

      (“一把手”上线标)

      二、主持人、记者与所长交流:

      1、 张所长致开场白并简要介绍今年以来驾管各方面的工作成效:

      各位听众朋友,大家好!我是福州市公安局交巡警支队驾管所所长张勉,很高兴来到福州人民广播电台《政风行风热线》栏目与广大听众沟通交流。首先,我简要介绍一下我市机动车驾驶人管理工作情况。
    今年以来,在市委、市政府、市公安局、支队的高度重视和正确领导下,我所大力推进机动车驾驶证管理、驾驶人考试和各项服务工作,推出便民新举,促进服务型、科技型、规范化队伍建设。

      在业务办理方面,截止今年10月份,我市机动车驾驶人有106万余人,其中汽车类驾驶人有65万余人,共受理办结各项驾管业务56万余宗,汽车类实际考试科目一14万人、科目二10万5千余人、科目三12万6千余人。

      在服务工作方面,一是实行网上预约考试,提高了工作效率。于2008年8月向驾校全面推行互联网受理考试预约,驾校工作人员无需专程到驾管所预约考试,只需通过互联网在本驾校计算机上进行预约,并批量打印学员的《准考证》。二是利用周末加班考试,支队举全队之力,组织各单位持有考试员证的民警利用双休日轮流加班考试,2008年双休日加考了6.3万人次;2009年以来加考了3.2万人次;三是实行便捷约考。推出预约补考科目一新办法,设立需要申请当场预约补考服务窗口,实行“一站式”办理模式,便利考生可以当场多次预约科目一考试需求,免除多次预约、往返考试的苦恼;四是下放业务办理权限,自2007年7月15日起,我所已将提交《身体条件证明》下放到各大队办理,2008年11月20日起,将汽车类补换证权限下放各县区大队办理,2009年7月1日起,扩大驾管业务权限下放范围,并在市区7家医疗机构开设提交《身体条件证明》外挂系统转换功能,驾驶人只要在医疗机构办理身体条件证明后直接就可以完成年审业务,不必本人专程前往驾管部门提交;五是开通邮政代办业务,计划自今年底开始实行邮政11185代收机动车驾驶证业务资料办理补换证,群众只要拨打11185电话,邮政人员就可以上门服务,缆收资料代办好驾证送到家里。六是扩建科目二考场,根据市局领导提出“在原科目三考训场剩余地块建设科目二第二考场,并于现有科目二考场对接,以有效增加考试容量” 的指示精神,我所正在积极配合筹建科目二第二考场,目前各项工作有序进行,力争明年春节前开始施工建设,计划明年6月份投入使用,届时,科目二场地项目考试将增设三条考试线路,考试容量将增加一倍。

      我们取得的工作成绩,也得益于广大市民群众和社会各界人士的关心、支持和理解,借此机会,我代表福州市公安局交巡警支队驾管所党支部,向听众朋友表示感谢!欢迎听众朋友踊跃提问,并提出宝贵意见。

      三、热点问题

      1、人家说在黄山驾管所考试50%看技术,50%看运气,果然没错!考试车辆破旧不堪,离合器踩不动,多少考生因为考试车太烂丧失了通过机会。

      1、驾管所考试车每天都经过定点维修(金德福汽车维修)专业人员维护测试,定点维护单位是经过政府投标中标的金得福汽车服务有限公司,由该公司派出的专业维护人员每天在考试结束后和开始考试前对车辆进行检查,做到每车每日一检,签注检测情况报告,并对有配件故障的车辆进行全面检修调换,只有符合考试要求的车辆才会投入考试,在考试过程中如出现车辆故障将进行现场检查和维修。考生在考试中发生车辆有问题,可以向考场监考服务民警反映,经检查确有问题,我所就会给予换车考试或正常补考。但每辆考试车离开器踏板的高低、车座垫有高低(每天都有考试乘坐),不同的车辆,情况是不同的,因此,电脑随机安排的考试车不可能与学员在驾校训练的教练车相一致。建议学员多适应不同的教练车、多掌握不同的车况,才会更适应临场考试。

      2、我所科目二考试车安排是电脑随机安排的,只有随机考试结束一个才能安排下一个考生,对任何一位考生考试都是公平的。对于考试车况碰运气的传言,这只是个别人的见解,对于考生反映我所考试车辆车况差问题,与考生对不同车辆车况的适应能力和驾驶操作技能掌握熟练程度也有直接关系,从全市各驾校中科目二考试及格率最高几所驾校学员反馈的意见看,只要多训练、多适应车况、保持良好心态迎考,达到必需的练车时间,掌握基本的驾驶技能,这才是考试合格与否的关键。因此,建议广大考生加强训练,达到必需的练车时间,你们的考试结果一定会有很大进步。多训练俗话说“艺高胆大”,希望广大考生能练好基本功,掌握真本领。

      3、从7月份我所全部投入使用的科目二场地考试车合格率情况看:第1道车合格率为77.23%,第2道车合格率为67.67%,第3道车合格率为67.97%;共投入20辆考试车中,单辆车全月平均合格率在55-60之间的3辆、在60-69之间的4辆、在70-79之间的10辆、在80以上的3辆。可以看出,这些考试车中合格率还是在正常范围内,个别车辆合格率低主要原因是考生没有正确掌握车辆离合器间隙和油门,造成熄火扣分。如果你对我所的考试车况还有疑异,请你来到我所或电话联系(87027622、87027637),我所会安排你到考场切身体会考试车况,查找问题,采纳正确建议。

      2、我接到驾校通知,说我在八月份前报的名十二月份前考试是没希望了。因为,现在福州开始了“一出一进”政策。前面人没考过,我们没得考。驾校现在已经延缓我们学车的进度,我们已经无法根据本人的安排预约学车时间。我们认为这将严重影响在8月份之前报名学员的权益。政策怎么一天一个样,也没和我们事先说。

      1、根据公安部的统一部署,今年8月中旬起全国机动车驾驶证考试系统统一升级。为了加强对驾校考试工作的监管,适应各地限制驾校培训人数,福建省交警总队统一采取“当驾校名额用满以后,只有当学员学完科目三之后,才可以接受新的学员报名”的模式,即“一出一进”报名模式。这种模式有利于驾校注重培训质量,稳定了社会驾证培训市场,提高学员考试合格率,让学员学到驾驶真本领,也有利交通管理部门把好发证“源头关”,减少道路交通安全隐患。我所将切实贯彻落实上级公安机关的要求,创建更加合理、公平、公正、公开的驾证考试环境。

      2、我所将每月的考试量名额按照全市各驾校教练车台数的系数比例分配给各驾校,学员考试安排工作由本驾校自行确定。我所要求各驾校应按照学员取得驾驶技能证明的时间先后安排学员考试,不准积压先前考试不合格的学员。我所将加强督促各驾校,切实落实相关要求。

      3、近日起,我所将利用周末安排民警加班科目二、三考试,开辟考试需求通道,增加考试名额,加快考试进度,解决“老学员”的考试问题,尽量解决广大考生的考试需求。

      4、目前,福州市大小驾校共96家(除公交驾校专职培训A3驾驶员外),到2009年8月份C类教练车3621辆,驾校多教练车多,驾训市场竞争激烈。福州的驾校培训费为全省九市最低,而价格低直接压缩了培训的成本和质量,各驾校忙于争夺市场,而忽视培训质量,培训中缩短课时,尤其是对科目二选考项目,很多驾校没有全部都训练,一些考生进入考场,一发现选考项目没有练过就集体撤考,这不仅浪费了考试资源,也暴露了驾校培训的质量问题。部分项目不训练或训练不到位,导致学员考试合格率低。我们把驾校的培训质量直接和考试名额挂钩,这有助于促进驾校提高培训质量,对市场也起到引导作用,让考生选择那么些培训质量过硬、通过率高的驾校。

      3、一进考场心慌慌,考官表情冷冰冰,车上离合沉甸甸,分数肯定扣光光。

      1、考生反映问题时考场民警若态度恶劣、语气粗暴、不理不睬,可以向考场负责人(点名台的咨询投诉处)反映投诉,我所将根据民警绩效考评规定认真查实处理。

      2、我所严格加强考官队伍管理,强调文明执法、热情服务,增强服务意识,提高服务质量,杜绝考官在回答问题时使用不文明用语和“口头禅”,做到认真受理考生意见和诉求,耐心做好解释和说明,真诚为考生服务,确保考生的知情权和诉求权,做到公正、公开、公平、文明考试。也请广大考生支持、理解和配合考官工作,共同创建舒适、文明、和谐的考试环境。如果你对我所的考试管理和服务工作有意见和建议,可以来到我所或拨打电话(87027622、87027637)反映,我所一定认真查实、改进服务工作。

      4、考生一点点问题就算不合格,考官也不作任何提醒,这么高的不通过率,那么多人要交钱补考,给驾管所带来很多效益吧!

      考生的补考费用是根据省物价委规定的标准收取后全部上交政府财政。我所的考试收费欢迎广大考生和社会群众监督。

      5、厦门泉州的驾考都比我们便宜,听说很多外地人组团到福州来考试,这不是占用了我们福州的考试名额,驾管所就不能管么?

      根据公安部交管局制定的《驾驶证管理升级说明》第一点:驾驶证管理系统升级内容增加了驾驶人考试监管功能。为了规范考试程序,严密考试流程,交管局在驾驶证管理系统中做了调整,在初次申领业务受理岗加入限制:由总队根据各地市外地人规模,限制每月外地学员的报名人数。我所将这个人数按全市各驾校科目三合格人数的比例进行分配给各驾校,名额由各驾校自主使用并各自做好招生工作。

      3、对限制外地人在福州报名培训问题,这是省交警总队根据公安部交管局 “异地人在本地培训人数当月不能超过总数的一定比例”要求规定的,异地人每个月在我所报名培训的人数超过总队设置的系统设定数量就无法再行报名。

      6、我从下午开始等考试,一直到晚上9点才轮到。这段时间没吃没喝。还谈什么心态平和,沉着应考。你饿大半天去试试,谁还能考得过。为什么这么不科学,要等那么久,工作效率要那么低么,为什么不能安排好来。又赚了不少补考费吧!

      1、学员每天考试都是按驾校分场次分时段由驾校自行组织学员进场,为了减少学员侯考时间,但个别驾校组织不合理,提前集中学员到场外等候,造成学员欠侯。

      2、在考试过程中,由于桩考合格后接着进行场内项目考试,而场内项目考试没有限时,考试进度慢,多数考生在每个项目操作时都慢速行驶,耽误时间,造成桩考和场考无法逐人对应车辆同步考试,也会影响考生侯考时间。我所已着手解决该问题,现市政府已立项批准,拟计划在场内项目考试场隔壁地块加建一个考场,分流科目二场内项目侯考学员考试,加快考试进度。我所将加快新建考场建设进程,界时,侯考时间将大大缩短,并得到彻底解决。

      7、考试的时候明明都通过了,可是电脑却在一半时候死机,没有记录下来。据说还有电脑死机就可以补考一次的机会。那是不是说明驾管所的电脑经常死机?这些设备到底用了多少年?什么水准?驾管所就这样的设备给考生么?

      科目二场地项目考试系统已投入使用近两年时间,整套系统平常(工作日)连续时间运作,系统负荷大,且单车考试评判系统主机安装在车后箱封闭空间,也影响系统主机正常的使用寿命和功能。我所已组织凯特公司专门人员对考试系统进行全面检测检修,进一步完善考试系统软件,建立考试车系统维护档案,确保系统正常使用。

      四、结束语:

      今天,非常感谢广大听众朋友对交通管理工作的关注和关心,对大家提出的意见和建议,我们将在今后的工作中认真研究、不断改进。我们也期待着广大市民群众一如既往地关心、支持我们的工作,共同构建省会城市安全、有序、和谐的交通环境。
    谢谢大家!
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