工作人员护送行动不便的居民去核酸采样。记者 张铁国 摄
连日来，全市上下齐心协力，在与时间赛跑、分秒必争的抗疫战场上，以周到的服务、暖心的举措，持续温暖着因疫情按下“慢行键”的城市，一个个奉献与守护的故事不断上演。
关注特殊群体
量身定制“绿色通道”
“来，大家让一下，让保供的同志先做，他们还要去给大家送菜！”10月31日一早，在金牛山体育公园核酸采样点，鼓楼区国光社区党员志愿者俞振华将永辉超市的外卖小哥林先生引导到队伍前方进行核酸采样。
国光社区党委书记陈立金介绍，为了更好服务居民，国光社区12个采样点对老弱病残孕、上网课的学生和永辉、朴朴等保供人员设立专门通道，让他们优先采样。在每个采样点安排志愿者对有需要的居民进行搀扶、引导，让他们“一路绿灯”。
一条条“绿色通道”不仅为特殊群体提供便利，也让居家的学生能够安心上网课。长乐区吴航街道就在十洋村委会高隍巷礼堂设置了专门为学生提供服务的核酸采样点。记者在现场看到，学生有的独自排队，有的在家长的陪伴下前来，人人间隔一米，井然有序排队，采样快速高效推进。
吴航街道相关负责人告诉记者，除高隍巷外，还在十洋国际城前广场、南山体育场、冰心公园北门、城关派出所对面停车场等4个采样点各设1个学生通道，方便学生核酸采样。
出妙招想方法
助力核酸采样提速
10月31日，在高新区南屿镇芝田村核酸采样点现场，不少老人随身携带胸卡进行核酸采样。原来，由于村里大部分老年人没有智能手机，村委会工作人员提前收集好老人的核酸预登记码，打印好后再塑封，制作成便于携带的胸卡，现场发放给老人。
“太方便了，你们考虑真周到。”核酸采样全过程便捷、贴心，现场老人纷纷称赞道。
同样暖心的故事也发生在鼓楼区屏西社区。屏西社区是城区面积较大的老旧小区，有100多栋楼，居民1万多人，其中老人有1500多人。核酸采样中，有些老人只带了老人机，无法扫码登记做核酸。社区工作人员小夏或是耐心地联系老人的亲属，或是掏出自己的手机帮老人登记亲友健康码。“社区老人也是我们的亲人，举手之劳，大家都能顺利完成核酸采样就好。”小夏说。
提前摸底排查
核酸采样服务到家
“依姆，来，张下嘴巴做下核酸采样，一会儿就好。”10月31日上午，仓山区金山街道金河社区里，由街道社区卫生服务中心的医护人员和社区工作人员、志愿者组成的服务小分队，上门为高龄、行动不便老人等特殊群体开展核酸采样，确保区域核酸应检尽检。
这是社区组织的第二次上门服务，小分队成员按照提前确定好的名单一户户上门服务，从核对采样者信息到采集样本，再到将样本放入采样专用试管内，每一个环节都细致入微。每采集一个样本，医务人员都会进行严格的消毒处理，确保采样后的环境清洁干净。
金河社区党总支书记、居委会主任陈广明告诉记者，社区老年群体多，工作人员在摸排中发现，有20多名老人因为高龄、行动不便、患病等原因不方便到采样点做核酸采样。在街道的大力支持下，社区成立了小分队组织上门服务，解决特殊群体核酸采样不便的问题，用贴心的服务，让群众舒心、安心。
来源：福州日报
编辑：林昱星 责编：庄颖
