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我为群众办实事丨历时大半年!记者多方协调,这事有结果了!


盛昌花园位于长乐区西洋中路,是一个老旧小区,去年3月,住在小区2号楼407单元的林先生发现窗户四周的外墙出现开裂,几个月后,外墙更是严重鼓包变形,为了排除这一安全隐患,从去年11月开始他四处奔忙,然而问题始终没有得到解决。

楼栋外墙严重空鼓

维修责任谁来承担?

记者在盛昌花园2号楼看到,4楼附近的外墙严重鼓包变形,部分墙体出现裂缝,裂缝处的几块条形瓷砖已经脱落。这里是小区业主进出的通道之一,如果瓷砖脱落,极有可能砸伤行人和车辆。

林先生告诉记者,小区是无物业的老旧小区,日常由长乐区吴航街道航兴社区代为管理。发现外墙鼓包后,他将此事向航兴社区反映,社区工作人员也第一时间在2号楼楼下进行围挡。然而围挡之后,外墙的维修问题一直没有下文。

为此,林先生在12345平台进行了投诉。

盛昌花园2号楼407单元业主 林先生:我就向12345平台投诉,12345平台答复了三个情况,一是社区没有维修资金,二是社区有做协调工作,小区居民不肯出钱,三是2号楼的二层和三层业主也有类似事情,都是自己花钱修补的。

记者:我看到2号楼三层的外立面有一块涂抹的白墙。

盛昌花园2号楼407单元业主 林先生:那是307业主自己修补的,当时瓷砖已经掉下来了,掉下来后,下雨后水会渗透到墙里,因为瓷砖脱落面积小,楼层数比较低,所以307业主就自己去修补了。

盛昌花园2号楼307单元业主 郑先生:社区说小区没有物业,你们自己解决吧。

记者:是请工人来做吗?

盛昌花园2号楼307单元业主 郑先生:对。工人电话我都有的。

记者:那你花了多少钱修补的?

盛昌花园2号楼307单元业主 郑先生:我那时候是早发现早做,花了3000元钱。

目前盛昌花园正在进行老旧小区改造提升。林先生提出,外墙的修整能否一并纳入到改造提升的范围,或由社区协调工人来做,他愿意承担90%的维修费用。

盛昌花园2号楼407单元业主 林先生:我的诉求是这样,社区要出来牵头一下,小区不是正在改造吗,有水泥有沙土有工人,社区协调他们去做,需要多少钱,我们算给他们。如果说是1500元,我愿意出1400元。

记者:那还有100元谁出?

盛昌花园2号楼407单元业主 林先生:那社区要去协调。

记者:那你是愿意出大部分的维修费。

盛昌花园2号楼407单元业主 林先生:对。

外墙修复能否纳入

老旧小区改造提升范围?

林先生提出的修复方案是否可行?记者陪同业主林先生来到长乐区吴航街道航兴社区了解情况。

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:因为外墙是公用的,居民都有份,要一起出资去维修外墙。当时社区工作人员上门协调,这栋楼的居民每个人都不出资,那外墙瓷砖脱落后,有的业主安全意识很强,担心瓷砖脱落会砸到别人,造成危险。这栋楼二三层还有两户都存在外墙瓷砖脱落的问题,我们还在楼下围挡,已经围了一年,这里区域比较危险,让居民不要靠近。我们一直动员四楼居民去修补,他一直不做。

记者:围挡都倒了。

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:那是因为这几天有施工,风吹倒了,我们都围挡一年了。

目前社区代为管理小区,日常收取的费用中是否有盈余用于小区外墙维修?如果费用不足,小区能否启用公共维修基金?

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:社区只收群防群治费和卫生费,不是用于外墙瓷砖脱落维修。

记者:小区有公共维修基金吗?

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:没有,老旧小区没有公共维修基金,如果有,我们就启动去做了。

记者:林先生也反映小区正在提升改造。

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:对。

记者:那是否可以先抽用些修补材料先维修?

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:不能抽取,因为小区改造没有外立面改造的项目,但外墙瓷砖脱落,我们有跟林先生讲,社区为了消除安全隐患,可以安排工人把空鼓的瓷砖打下来,先把安全隐患排除掉。

对此,林先生提出小区居民可以共同出资,由社区协调寻找工人修补外墙。但是在维修费用上,双方再次出现了分歧。

记者:社区预估维修外墙需要多少钱?

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:要5500元。

记者:什么时候评估的?

长乐区吴航街道航兴社区党支部书记 王燕:三层楼外墙瓷砖脱落的时候,工人师傅就过去估价了。因为林先生家楼层更高,还要搭高架子。

记者:那5500元的维修费,你能不能接受?

盛昌花园2号楼407单元业主 林先生:这个维修价格我接受不了。

由于费用问题,双方始终协商不下。经过记者多方协调联系,长乐区吴航街道承诺由他们来牵头解决此事。那么维修费用究竟该由谁来承担?

福建闽众律师事务所律师 吴文超:如果小区商品房的外墙出现了问题,如果房屋还在保修期内,那应该由开发商来承担维修责任。如果这个小区比较久,过了保修期,而且小区没有物业和业委会承担日常维护维修责任的话,那因为小区外墙属于全体业主共有,所以业主作为外墙的共有权人,应该对外墙的损坏维修承担相关的法律责任。那小区也没有业委会,那么小区可以推选出业主代表,来积极推进这个事情,社区和街道有协助的义务,比如组织大家选取业主代表,来共同牵头完成这个事项。

经过协商,双方最终在维修费用上达成一致,街道承担将旧瓷砖打下来的费用,业主承担给墙壁抹水泥的费用。目前,小区外墙的维修时间已经确定,预计年前完成。


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