11月9日起，新闻110“我为群众办实事”专栏推出“你的小区安全吗”系列调查，这次记者来到了鼓楼区凤湖路的融侨锦江悦府花园南区B区。这里的业主向我们反映，小区楼道杂物乱堆放，消防安全隐患令人担忧。
楼道里堆放杂物
存在安全隐患
位于鼓楼区凤湖路的融侨锦江悦府花园南区B区是2015年交房的拆迁安置小区，有15、16和17号三栋楼，每栋楼共35层，每层7到9户不等。
11月14日上午，记者跟随业主走访了小区多个楼层发现，每个楼层的公共通道都是由一个U形通道和一个消防阳台环绕疏散楼梯组成，如果发生火灾意外，每个楼层的通道和消防阳台均可第一时间通往疏散楼梯逃生。然而记者在16号楼28层看到，该楼层的消防阳台几乎成了一些业主的“私人领地”。
阳台上摆放着衣柜、木架、绿植、清扫工具等，衣柜柜门已经上锁，无法打开，一旁还挂着风筝、风车等儿童玩具。
记者：柜子是谁的？
融侨锦江悦府花园南区B区16号楼2807单元业主：不知道，我搬过来就这样了。
记者：一直都在？
融侨锦江悦府花园南区B区16号楼2807单元业主：对。
记者：包括花盆也一直都在？
融侨锦江悦府花园南区B区16号楼2807单元业主：对，好想把花盆全部扔了。能清得掉吗？也不是对门邻居的。
记者：你确定不是对门邻居的吗？
融侨锦江悦府花园南区B区16号楼2807单元业主：不是。肯定不安全，东西堆在这里本身就不美观。
同样的情况还存在于该楼栋的32层，记者看到，不到六平方米的消防阳台几乎被大大小小的废纸箱、麻袋以及晾衣架所占据，业主们根本无法通行。
记者注意到，在消防阳台附近就贴有一张温馨提示，上面写着“为提升住户的居住环境，希望各位住户们能及时清理楼道上的堆放物，若自公示之日起三日内仍未清理，物业处将视为无主物品予以处置”。公示日为2023年6月16日。
记者在现场还发现，该小区个别楼层的常闭式防火门都不处在常闭状态。常闭式防火门是高层建筑消防安全的重要防线，在发生火灾时，常闭式防火门能有效延缓火势和浓烟向楼梯间、消防通道蔓延，为人员疏散赢得宝贵时间。
现场，记者建议业主尽快处理杂物，将常闭式防火门关上。随后前往小区物业福州乐福居物业管理有限公司了解情况。
福州乐福居物业管理有限公司主任 陈春红：我们也跟业主沟通很多次了，也张贴了温馨提醒，但是他们都是视而不见。老人家挺多的，说我家老房子东西都舍不得扔，年轻人不让他们放进去，他们只好堆到楼道。我们沟通了很多次，也清理过，我们每次清理都是十几车。
记者：我们能直接把柜子拿走吗？
福州乐福居物业管理有限公司主任 陈春红：他就叫你赔。
记者：可是通知你三天自行清理，你没有清理，我可以当作无人认领的物品吗？
福州乐福居物业管理有限公司主任 陈春红：业主是我不要的东西，你也不要动。你知道我们作为物业的为难，就别想收物业费了。
物业表示，在楼道堆放杂物的管理上，他们有心无力。那么小区所属的怡山社区，是否可以进一步督促此事整改呢？
记者：物业可以直接清走吗？
鼓楼区洪山镇怡山社区工作人员 陈峰：可以，但是要事先告知业主，我们直接叫物业清理。
记者：但是物业有困难。
鼓楼区洪山镇怡山社区工作人员 陈峰：我们也很理解，这边给你强制搬走，后续业主过来说索要赔偿。属于纸皮、泡沫箱、床垫、沙发这些易燃物，不允许堆放，直接搬走，无任何理由。但是我们不能天天盯着，所以我们跟物业讲，不要太频繁，一个季度巡查一次。
针对这些消防安全问题，目前，鼓楼区洪山镇怡山社区已经介入处理，要求物业对公共楼道进行整改。
电动自行车无序停放
“飞线充电”屡禁不止
而除了楼道内堆放杂物外，小区电动自行车乱停放的问题也较为突出。
融侨锦江悦府花园南区B区小区的栋楼之间建有两个小广场，广场分别配备了健身器材和儿童游乐设施，然而这些娱乐设施却被无序停放的电动自行车层层包围，更有不少电动自行车直接停在了楼栋前的公共通道上。
融侨锦江悦府花园南区B区业主：车都在这里，居民怎么活动？老人走来走去会磕碰。不止停这么多电动自行车，周末这里很挤，没路可以走，有的过道都停满电动自行车。
融侨锦江悦府花园南区B区业主：我基本不带孩子下来玩，除非我一直看着他，因为车来车往不安全。
融侨锦江悦府花园南区B区业主：哪一部电动自行车一旦着火，全部电动自行车都烧起来了。
记者注意到，小区内划了8处长短不一的电动自行车停放区域，并设置了有序停放车辆的提示牌，但乱停车占用公共通道的现象还是无法杜绝。
业主告诉记者，因为地库坡道设置过陡，电动自行车上下不方便，许多业主不愿将车停到地库，而地面的电动自行车停车位有限，才造成部分业主随意占用公共通道停放电动自行车的情况。
随后，记者联系了物业工作人员，将占用公共通道的电动自行车立即移走。而对于电动自行车停放点不足的情况，物业表示，正在与业委会商讨中。
福州乐福居物业管理有限公司主任 陈春红：没有地方停车，因为没有规划好。地下停车场位置不够，也确实不够。我们后面有一处围墙倒塌后遗留下来的场地，场地还是比较大的，我们物业进驻小区后就跟业委会商讨。就算规划出空地，17号楼会将电动自行车停到那边，15号楼和16号楼还是存在一些问题。
记者：因为17号楼比较近是不是？
福州乐福居物业管理有限公司主任 陈春红：对。我们每天早上和下午都巡查，看到电动自行车乱停放，我们会跟业主进行劝导。
在记者与物业工作人员清理占用公共通道的电动自行车时，发现15号楼前一根电线顺着二楼阳台垂下，连接着一辆电动自行车，而电动自行车的充电插座就放在座椅上，没有任何防护措施。
针对小区电动自行车“飞线充电”的问题，物业主任表示，他们已经多次联合社区、城管在小区内开展“飞线充电”专项整治行动，但整治的效果并不明显。
福州乐福居物业管理有限公司主任 陈春红：我们也跟业主沟通过了很多次，我们也有拍照，也有录制视频，我们都配合社区工作人员、城管工作人员整治，业主都是不听。我们将楼道的充电线全部都拔掉了，过几天，他们又牵电线。
鼓楼区洪山镇怡山社区工作人员 陈峰：我们以前是剪线，剪完后业主又“飞线充电”。我们定期整治“飞线充电”，发现有“飞线充电”，我们会通知城管处理。
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