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我为群众办实事丨水深超3米!金辉天鹅湾小区大量车被淹!业主炸锅:物业说地库很安全


9月6日,受台风“海葵”及其外围水汽影响,福州城区遭遇强降雨,多个小区出现积水的情况。位于仓山区浦上大道的金辉天鹅湾小区积水涌入地库,深度一度超过3米,很多车辆来不及转移受损严重,而业主们将矛头直指小区物业。究竟怎么回事?

地库积水

超40辆车“泡汤”

9月8日下午,记者来到金辉天鹅湾小区。此时,小区30号楼楼下的地库出入口处,龙吸水和消防车正在轮番上阵,对地库里的积水进行抽排,目测积水深度还有30厘米左右。

业主们告诉记者,小区有多个地库,其中30号到34号楼共用一个地库。9月5日晚,预计有超过40辆车停放这个地库。如今,业主们的车辆已经在地库里泡了多天,损失惨重。

仓山区金辉天鹅湾小区业主1:我两辆车都在下面,损失近三十万元,保险只能按车损赔,也抵不了损失。我两辆车都是新的,现在要买新的车,没办法开了,只能报废了。

仓山区金辉天鹅湾小区业主2: 我们小区里面有一个车损的群,在群里我了解到,我们整个小区的受损车辆有一百多部,每个人的损失从几万到几十万不等,合计有七八百万损失。

因为地库被淹,位于地库的配电站房也受波及,其它栋楼都已经恢复供电,但30号到34号楼至今仍未恢复供电,电梯也因此无法正常使用,这给业主们的生活带来了非常大的麻烦。

记者在现场看到,电力抢修车辆已经在此待命,一旦积水排干,就会立即着手抢修,尽快恢复供电。

但在业主们看来,这样的不便和车辆的损失本可以避免。

仓山区金辉天鹅湾小区业主2:挡板的高度很低,挡板只有20厘米到30厘米,有一些沙袋,最重要的是完全没人值守。水高了以后挡板被冲开,没有人发现,等到物业告诉我们的时候,水已经没过膝盖,我们的财产根本没办法抢救了。只能眼睁睁看着我们的车全部都被泡在水里面,直到水没过我们的车顶,我们是一点办法都没有。如果在这个过程中,物业能够提前一点通知我们,我们都有办法去抢救我们的财产。要求物业必须要有人去承担这个责任。

仓山区金辉天鹅湾小区业主3:晚上八点多物业有通知挪地面的车,晚上十点多我问物业,物业说地库是安全的,我们就没有再去关注。虽然洪水是不可抗拒的,但是如果物业能尽到责任,我们完全能把损失降到最低。

物业:灾后重建先行

再谈其它

当天晚上在暴雨来临之前,小区物业北京金辉锦江物业服务有限公司福州分公司的防范是否有做到位?

北京金辉锦江物业服务有限公司福州分公司区域经理 燕凯:那天晚上总共6个地库,10个出入口,同一时间有3个口发生险情,我们同时抢救。现场抢险救灾的过程中,因为当时的降雨量特别大,水全部都倒灌进来,导致整个排水系统没有办法按照需求排水,所以地库挡板被当时的强降水冲开了。我们是买了正规的防洪挡板器材,包括沙袋。现场有痕迹,至少是在50厘米高,常规的降雨量,我的50厘米是完全可以抵挡住 。

而对于业主们提出的地库受损车辆赔偿问题,燕经理不愿再谈,只表示先处理地库积水问题。

北京金辉锦江物业服务有限公司福州分公司区域经理 燕凯:现在第一要务是要把现在的险情排除,抢救业主的财产以及灾后重建的工作,尽快还业主一个安定幸福的家园。其它事情我们暂且不说,我们要去现场做我们的工作了,好吧。

业主们表示,希望物业能够出面沟通解决此事,如若沟通无果,将通过法律途径处理此事。为此,记者咨询了律师。

广东卓建(福州)律师事务所律师 陈尔珠:关键是看物业有没有履行勤勉尽职的责任,包括在地库有没有设置挡板和沙袋,第二个在暴雨来临之前有没有提示、通知业主挪车。如果物业公司没有履行相应的服务职责,没有履行刚刚说到的通知或者防汛职责,导致业主的财产受到损失,那物业公司是要承担相应的过错赔偿责任。

关于此事的进展,我们也将继续关注。你的小区地库还有积水吗?你的车在这次暴雨中还好吗?评论区留言和我们说说。


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