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我为群众办实事丨10万买了个糟心!福州一小区业主肠子都悔青了


去年10月,市民张先生在晋安区三迪枫丹雅筑买的新房终于交房了,但他却高兴不起来,原因就是和新房一同购入的地下车位位置实在太奇葩。而开发商的态度更是让他寒心。

地库车位竟不能电梯直达

业主:这钱白花了!

张先生的家在三迪枫丹雅筑7号楼3单元。他告诉记者,买房时销售人员表示,地库的电梯口正对着66号车位,因此他才爽快拍板,花10万元买下车位。

谁知交房时他发现,车位对面压根没有电梯。如果从一层前往地库,首先要乘电梯到地库下方的负一层,然后再向上爬半层楼。而这样的设计,也让7号楼3单元其他业主十分不满。

三迪枫丹雅筑7号楼3单元业主 张先生:原来买房时说好的,我们可以直接(乘电梯)到车位,我的车位在电梯门口。现在到不了,(乘电梯)下去还要爬半层,要转很大一圈出去。

三迪枫丹雅筑7号楼3单元业主 巩女士:买车位的时候,(销售人员)说电梯可以下去,结果下去的时候,不能直接下地库。我们上楼要爬楼梯,我这么大年龄上楼梯。我那天搬了跑步机,花了一百块让工人抬下去,(不然)怎么办呢?

多位业主均表示,选购车位时销售人员承诺,3单元有电梯直达地库。那么,开发商在销售环节是否没有将实情告知业主呢?为何地库电梯要采取这样的设计?记者通过电话联系了开发商福建三迪房地产开发有限公司的营销部负责人。对方表示,需要先了解情况,并承诺将于3月6日前给业主一个具体的解决方案。

开发商:

领导还未拍板 无法给答复

然而距离上次采访过去10多天后,3月15日,三迪枫丹雅筑7号楼3单元的业主再次找到记者,表示对开发商很失望。

三迪枫丹雅筑7号楼3单元业主 张先生:他说3月6日回复,6日是回复了,他说跟上面的领导商量一下,到现在都没有(回复)。前一天下午打到第二天,第二天也不回,最后打到晚上,再给他打的时候说在开会。他说他去调查,一直就是调查,反正每次都是一个调查。

三迪枫丹雅筑7号楼3单元业主 巩女士:不接电话,物业也不接电话,开发商也不接电话,我们根本联系不上。

记者了解到,业主们经过商议,提出每户5万元的补偿要求。他们表示,希望开发商能派人出面会商,尽快落实补偿方案,而不是用一遍遍的电话答复含糊其辞。对于目前开发商的态度,大家怀疑是有意拖延。

现场,记者再次拨打了福建三迪房地产开发有限公司营销部负责人的电话,但无人接听。最终,在记者要求下,物业经理帮忙联系上了对方。营销部负责人表示,将于第二天早上亲自到小区和业主面谈。

那么这次对方会守约吗?业主们提出的条件能否得到满足?

时隔十余天开发商露面

双方现场谈条件

3月16日上午,记者在小区见到了福建三迪房地产开发有限公司营销部林经理和工程部负责人。关于地库电梯的设计问题,对方的回答依然很含糊。

福建三迪房地产开发有限公司营销部负责人 林经理:客梯没有规定一定要下地下室。我们只告诉他大致的方向,比如说我们要什么产品,但是具体的图纸按正常都是设计院出的。

记者:但你们是开发建设方,如果业主有疑问,肯定是由你们给他们解释。你们作为卖方肯定对商品的基本属性有了解,不可能业主问这里为什么这样设计,你说我不知道,你们去找设计院吧?

福建三迪房地产开发有限公司营销部负责人 林经理:没问题啊,如果你要我们可以去联系设计方,但他今天过不来。

记者:现在可以联系,问他什么时候有空把图带过来,给大家讲一下。

就在协商期间,开发商突然提出让记者终止拍摄。

开发商:不要拍了,好不好?在准备解决问题,早知道这样就不谈了。

记者:沟通的画面拍几个。

开发商:不要拍了,(再拍)那就不谈了。

记者:我们这是解决问题,不是说过来曝光。

业主:解决问题也要有记者在,如果记者不来,你们根本不可能跟我们坐在一起!

开发商:那就没办法聊了。

开发商的态度让谈判再次陷入僵局,记者又做了一番沟通,林经理才解释道,电梯设计和消防要求有关。

根据开发商出示的消防验收报告显示,小区地下室(停车及设备用房)的耐火等级为一级,验收质量合格。然而这仅能说明7号楼的地库没有安全隐患,而给业主带来不便的设计,在购买时却无人说明,才造成业主求告无门的局面。

现场,业主们提出两个补偿方案。第一,每户退五万元;第二,不退现金,每户补偿一个车位。对此,开发商表示,将在3月20日给业主答复。

业主索赔被驳回

可另选位置免费停车

那么,此次业主提出的补偿方案能否实现?3月20日当天,记者多次联系三迪地产营销部负责人,但电话始终无人接听。

几位业主称,他们提出的两个条件均被拒绝,但这次开发商答应,可以在小区地面另选位置供他们免费停车2年。

对本次谈判的结果,业主们依然不太满意,一是免费停车的年限太短,二是小区地面的所有车位均为公共车位,拿来给业主做赔偿,真的可行吗?

广东卓建(福州)律师事务所律师 陈尔珠:如果地面车位没有产权,实际上它的使用权是全体业主共有的,那么作为开发商,他是没有任何权力将属于全体小区业主的车位,让渡给某些业主专属使用。

几位业主表示,会继续和开发商就补偿问题进行商议,如果无法达成一致意见,他们只好走法律程序给自己讨个公道。

小新有话说

从报道中我们也看到,对于这些货不对板的车位,业主们在购买之前毫不知情,其中到底是销售人员的偶然疏忽,还是开发商有意为之,相信屏幕前的大家心里都有数。作为枫丹雅筑的开发商,三迪地产的回应态度也不免让人失望。中国三迪控股有限公司的官网介绍页面上写道:中国三迪践行“真心、用心、无私心”的核心价值观,不断创造价值,构建城市人居范本。而枫丹雅筑7号楼三单元业主们目前的境况,显然和三迪地产的“三心”背道而驰。关于此事的进展,记者还将继续跟踪报道。


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