今天（11月9日）是第32个全国消防日。从今天起，新闻110“我为群众办实事”专栏将推出“你的小区安全吗”系列调查，关注小区的消防安全。
最近，家住台江区武夷绿洲小区二期的不少居民给新闻110打来电话反映说，小区楼道内普遍存在乱堆乱放的现象。
纸箱“叠罗汉”、童车“停车场”
杂物堵路又堵心
武夷绿洲小区二期位于台江区鳌景路，于2005年交房。11月6日上午，记者来到小区看到，楼道等公共区域堆放了许多杂物。在34号楼4层，一个破旧的大床垫靠在楼道的墙上，占据了楼梯拐角近三分之一的宽度，床垫上还有两个烟头。
而在该楼5层楼道内，除了两户人家门口的鞋架外，还有一张茶几盘踞在此。
记者：这是你的吗？
台江区武夷绿洲小区34号楼508单元业主：是啊，这就是桌子，有的时候用来泡茶用的。
记者：那干嘛放在门口？
台江区武夷绿洲小区34号楼508单元业主：我那时候东西整理了一下，拿出去了，现在准备等我老公回来拿回来。
小区的30号楼也存在同样的情况。记者爬楼走访发现，将近一半的楼梯口、楼道里都能看见乱堆放的杂物。
在家门口摆鞋柜已经成为“标配”，部分楼道间还变成了垃圾“杂物间”和童车“停车场”，不仅不整洁，也影响业主的行动空间。
记者：自行车是你的吗？
台江区武夷绿洲小区30号楼业主：是啊
记者：你一直放在这里？
台江区武夷绿洲小区30号楼业主：对啊，小孩晚上骑。每一层都有啊。
30号楼9层的楼道则更为夸张，纸箱、废纸盒、没用的快递袋堆放在一起，犹如“叠罗汉”。记者到901户敲门，许久无人回应。
业主不配合
物业、社区很无奈
记者采访发现，多数居民对楼道内堆放杂物的做法十分反感，却碍于邻里情面，不愿出面制止。
记者：会不会担心安全？
台江区武夷绿洲小区居民1：当然会，但是没办法，有的人就是不自觉，你怎么办？
记者：有跟他们说过吗？
台江区武夷绿洲小区居民1：我跟物业说，有的时候去处理，有的时候处理不了。
台江区武夷绿洲小区居民2：当然不安全，这起码的知识都不懂，很自私。如果发生火灾，逃都逃不出来。没人去说，说这个他还不高兴。
小区楼道杂物乱堆放，物业是否知情？据了解，该小区的物业为福州合嘉源物业服务有限公司。物业工作人员表示，他们每周一、三、五都会派人对小区楼道进行巡查清理，但部分业主不理解、不配合，他们也很无奈。
福州合嘉源物业服务有限公司工作人员：我们贴单或者温馨提示，业主都是很不配合。因为是老旧小区，讲实话，我们物业工作不好开展。那天我们清理了，业主叫我赔他，（问我）里面有横幅三条，你要赔我多少钱。
记者：他们为什么要把东西放在门口？
福州合嘉源物业服务有限公司工作人员：他们说没地方放，我们找他谈，他就把门关掉了，就这样，我们物业也没办法。我们现在还在清理，保安、保洁都在清理。
目前，小区所属的武夷绿洲社区正在介入处理。
台江区武夷绿洲社区党委书记 慕晓燕：我们现在有“平安三率”宣传，我们也有上门跟业主讲，宣传消防这个事情。
记者：发现楼道有杂物呢？
台江区武夷绿洲社区党委书记 慕晓燕：我们会劝导。
记者：不听怎么办？
台江区武夷绿洲社区党委书记 慕晓燕：不听没办法，只能叫物业去清理，物业要上门贴单。我之前找了第三方，第三方上门去也是被业主骂，一开始我们社区和第三方还有物业，一起上门针对楼道每一家发一卷垃圾袋，有废品的话第三方直接回收，有的不卖，一定要这样，打电话骂。这个事情我们督促物业，目前已经在陆续清理了。
截至发稿前记者了解到，在社区的监督下，物业已经派人对武夷绿洲小区二期各楼道的杂物进行清理，目前基本已经清理完毕。接下来，社区将对处置情况进行跟踪督导，确保楼道杂物整理完毕。
从记者的调查不难看出，因为部分业主的不配合，小区物业以及社区在管理上确实存在难度。这样的难题该如何破解？您居住的小区是否存在消防安全隐患？欢迎留言告诉我们！
福州广播电视台资讯融媒体中心出品
