这两天，福州美吉姆国际儿童教育中心多个校区一夜之间突然闭店！数百名家长猝不及防，账户剩余课费未退还，校区负责人失联。
机构忽然暂停营业
家长退费无门
今天上午，记者来到位于仓山万达金街的福州美吉姆国际儿童教育中心仓山校区看到，该校区大门紧闭，内部设施虽还未搬离，但已空无一人。
对于闭店的消息，不少家长表示很突然。有家长告诉记者，自己是7月下旬才购买的课包，才上两节课就等到了美吉姆的闭店通知。
家长1：我们2021年报名的，报了将近9000元，大概有四五十节课，现在只上了一半，可能还剩4000多元。最后一节课是周天（7月31日）下午上的，是下午四点到五点的课，晚上美吉姆好像全福州的都已经撤掉了。
记者：你们上完课的当天晚上就接到通知了？
家长1：对。
记者：谁通知你的？
家长1：其他家长。
家长2：7月21日刚刚办的会员，当时顾问就说有活动，充了13800元，96节课，他说送我10节课，那就是106节课，但是我7月21日报完名之后才上了两节课，结果7月31日突然间说倒闭了。挺信任这个大品牌的，没想到会这样子。
还有家长告诉记者，不只是家长猝不及防，就连门店的工作人员也同样搞不清楚状况。
家长：他们工作人员也是周天晚上七点半突然通知，你们到学校来开会，八点让他们签离职协议，全部都要离职，工作手机上交。我的销售刚好周末回老家了，他的工作手机没上交，我联系上那个销售，但是他也没办法，他说他也很懵，周天晚上突然收到通知说周一就不用来上班了。
记者注意到，美吉姆仓山校区的大门上贴着闭店公告，公告显示，受疫情影响，美吉姆福州校区亏损两年多，目前面临经营困境，只能暂时关闭校区，同时寻求新的资金注入，若有转机，会第一时间通知会员复课。
记者拨打了公告上提供的联系方式，但电话无法接通。
而这样的情况，在福州美吉姆国际儿童教育中心的泰禾广场东二环店以及东百优品城店同样存在。
记者看到，福州美吉姆国际儿童教育中心泰禾广场东二环店大门上张贴有落款为东二环泰禾广场的经营异常提示，提示上显示，美吉姆商户经营者在未与商场沟通的情况下擅自停止经营，已经构成违约，该司正尝试与其营运人员取得联系。充值类业务属于该商户自主经营范畴，建议顾客及时与商户联系并处理账户中的余额。
记者：你们会知道这个情况吗？
东二环泰禾广场工作人员：我们肯定不知道这个情况，是他们告诉我们。
记者：是家长告诉你们你们才知道？
东二环泰禾广场工作人员：家长有过来这边，说这个地方老师还通知过来上课，过来这边没开门。
记者：你们现在能联系上他吗？
东二环泰禾广场工作人员：我是联系不上。家长这两天有过来寻找老师的或者反映这个情况的，我们就告诉他，这样的情况，他们群里有看到消息，都去西区那边登记，登记完之后收集证据看一下后期怎么处理。
商家失联
全国客服中心回应：正在沟通
据了解，今年六月份，美吉姆国际儿童早教中心还开展过298元10节课程大促销活动，现在回头看，不少家长心生疑虑。
为了此事，各个校区的家长们都临时成立了维权群，光是仓山万达校区的群成员已经达到448人。
随后，记者拨通了美吉姆国际早教中心全国客服的电话，客服表示已经接到多位家长来电投诉，总部正和福州校区加盟商积极对接沟通，目前还尚无解决方案。
美吉姆国际早教中心全国客服：福州的话我们目前确实有接到其它会员的反馈。目前为止我们客服这边了解到的是，总部正在和加盟商积极沟通当中，确实还没有相关方案出来，如果有方案的话，会第一时间通知到客户。
记者：为什么会毫无征兆的发生三家门店同时闭店的情况？
美吉姆国际早教中心全国客服：我们这边确实是了解不到的，只能说总部正在协商当中，其它的确实没有同步到我们客服这里，后续方案也在协商。
小新有话说
目前针对学前教育的培训，在课时、预收费、退款等方面，没有相关明文规定，而且该类培训机构普遍都存在预收超长课时费用的现象。
我们希望相关部门能够对早教机构进行规范管理以及制定预付式消费的相关法律法规，最大程度维护消费者的合法权益。也提醒广大家长，不要一次性支付大额费用购买长期课程，避免因商家倒闭或"跑路"而造成损失。
福州广播电视台资讯融媒体中心出品
