詹先生在仓山区福湾新城冬阳苑经营着一家便利店，为了方便做生意，经常在店里过夜。10月16日凌晨，店里突然传来一声异响，詹先生闻声过来查看，被眼前的场景吓了一跳。
凌晨突发塌陷
小区居民：并非毫无预兆
这是便利店公共视频在10月16日00:58记录下的瞬间，随后闻声赶来的詹先生发现，靠店门口一侧的地面整个陷了下去，周围摆放的货品也纷纷掉落。
仓山区福湾新城冬阳苑8栋便利店店主 詹先生：我当时刚好上完厕所出来，听到一个响声，“嘭”的一声，我还以为是猫跑进来，货架弄得很摇晃，我一看下面全部塌了。后来我就赶紧把货清出去了，先把这个位置腾出来，怕它沉得更厉害。
10月20日上午，记者在福湾新城冬阳苑8栋一层的便利店内看到，原有的货架已被挪走，地面只剩下破碎的瓷砖，进门处的地面变成了接近圆形的“盆地”，靠墙摆放的冰箱也向内倾斜，看上去随时都有倒伏的危险。而便利店后方储物间的隔墙上方，也出现了几道深深的裂痕。
小区居民告诉记者，此次地面塌陷并非毫无预兆，大约半个月前，8栋个别住户家里就出现了墙体裂缝，这让大家对整栋楼的安全产生了深深的担忧。
仓山区福湾新城冬阳苑8栋13层业主 吴女士：大概半个月前我就发现了，我家靠窗户这边的墙体有一点点裂缝。特别是住在高层，我们很担心，万一真的地基下沉对房屋结构造成破坏，那我们住在这边的人是不是每天都担惊受怕？这不是单单一个人的问题，是全体业主的事情。
仓山区福湾新城冬阳苑8栋业主 陈女士：我们这里的业主都很愤怒，一定要解决这个问题。这个是生命安全问题。这不是小事，是大事。
记者注意到，出现塌陷的地方不止便利店，在8栋1梯入口旁的外阳台下，原有的水泥台阶朝一侧明显倾斜，透过阳台底部缝隙能看到，下方已经形成空洞。
小区物业：沉降现象由来已久
记者从小区物业了解到，早在10年前，小区内的部分地块便开始逐渐沉降。
仓山区福湾新城冬阳苑物业副主任 贾达根：2013年就开始出现问题，原来最早我们冬阳苑这边属于水稻田，当时很多稀土是填进去。周边当时是没什么房子，后面房子陆陆续续盖起来以后打地桩。
随着时间推移，小区内形成了多处不规则的坡道。12栋单元门前，因为地面沉降造成的斜坡高度差，甚至超过一米。
仓山区福湾新城冬阳苑物业副主任 贾达根：我们这个主干道原来是平地，现在沉降有落差才会有这个斜坡。小区主干道靠近7号楼和8号楼这一侧，它的地势相对比较低。因为主干道里面地势比较低，地面下陷了才出现这个情况。如果往身后走的话，我们10号楼的位置，包括12号楼整个主干道的地表，也是下陷非常严重。
目前大家最迫切的需求，就是解决居住安全问题。居民们告诉记者，虽然物业已将情况上报社区，但却迟迟不见主管部门出面解决。
相关部门：争取尽快解决
究竟什么原因，导致冬阳苑多年来频频发生地面沉降？属地社区和政府是否能够给出解决方案呢？
仓山区建新镇台山社区居委会主任 叶文生：我们收到消息是周三晚上，店家和社区干部有说过。因为地面要挖开，打开看我们才知道是什么情况。
记者：你们有没有做一个初步的处理？
仓山区建新镇台山社区居委会主任 叶文生：我们上报了建新镇政府的职能部门。城建办和物业站也到了现场，看一下职能部门怎么处置。
建新镇政府物业站则表示，由于受损楼栋首先需要上报房管局进行安全鉴定，才能确定后续的维修方案。
而房屋安全鉴定和后续修缮的相关费用，都要从小区公共维修基金中调取，所以启动维修基金的第一步，就是尽快完成业主的意见征询。
仓山区建新镇政府物业站负责人 张继明：启动维修基金，第一用来做房屋鉴定，第二如果有问题，要用维修基金的钱去维修，这栋楼要达到三分之二以上业主同意。先做个公示，业主知情之后，我们再上门，白天晚上入户，争取尽快把这三分之二的业主签字完成。
经过沟通协调，物业承诺在当天拟定公告，并于一周公示期满后上门征询业主意见，争取尽快完成公共维修基金的启动程序。此外，如果其他楼栋的业主也有鉴定和修缮意向，可以同步向物业提出，以楼栋为单位申请启动维修基金。
仓山区建新镇台山社区居委会主任 叶文生：索性都做，物业这边公告全部都做了，有需要的楼栋可以向物业反映。先从8号楼开始做，也是先做一个示范。
仓山区福湾新城冬阳苑物业副主任 贾达根：类似这样的流程，大家有这个意向的，有这个情况的，到物业报备。
关于此事后续进展，我们也将持续关注。
福州广播电视台资讯融媒体中心出品
