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我为群众办实事丨同住一小区,待遇分高低?福州罗马生态园的业主们吵翻了!


同一个小区也能有不同待遇?鼓楼区罗马生态园1-2号楼的居民向《新闻110》报料称,因业委会偏心,他们被小区排挤孤立。

同住一小区待遇分高低?

居民指责业委会“太偏心”

罗马生态园是个建成十多年的老小区,其楼栋分布有些特殊:小区的1-5号楼和6-22号楼之间,被一条公共道路分成两半,多年来两个分区被居民称为“小区”和“大区”。

由于历史原因,前些年,3-5号楼“脱离组织”被马坑小区接收,自此罗马生态园的“小区”便只剩下了1-2号楼。

“小区”居民表示,自从这两栋楼“落单”后,“小区”的物业服务便一落千丈。

罗马生态园2号楼业主 金女士:这么多年,“小区”大门都没有修缮过,用的是20多年前的铁门,有很多次铁门几乎要掉下来。“大区”的大门已经修缮两次了,最近一次是前几个月。“大区”大门晚上金碧辉煌,灯都是新的,也有道闸和门禁。我们这边没有道闸和门禁。

除了硬件设施年久失修,更让“小区”居民寒心的是,业委会在日常管理上,也丝毫没有尊重过“小区”业主。

罗马生态园2号楼业主 金女士:“大区”的公共视频我们是没有资格去看的。我的汽车被剐蹭,都只能通过报警,然后警察给我开出警单,我将出警单提交到业委会,业委会才允许我调取罗马生态园小区车辆剐蹭的公共视频。这个流程非常麻烦。

罗马生态园2号楼业主 苏先生:“大区”那边通过改造,这些车辆可以从前门直接开出。当时就是说不让我们从“大区”借道。也有一些“大区”的业主说,这是公共的路权,为什么不让1-2号楼业主通过?业委会也给不出正当理由。

不少1-2号楼业主表示,自己还被罗马生态园业主微信群“拒之门外”,甚至每栋楼选出的“梯长”也被小区管理群孤立。

罗马生态园2号楼业主 金女士:八位“梯长”想进罗马生态园的“梯长”微信群,也是没有办法进入的。我们也问过,为什么不能进群?我记得听到一句话,我非常震惊。业委会说,我们这边小区的事跟你们那边小区没有关系,你们不用知道。就觉得我们“小区”被孤立了。我们有问题想反馈,都没有渠道。

一些业主认为,1-2号楼是罗马生态园的“元老级”楼栋,多年来物业费和对面“大区”也是同一标准,仅仅因为相隔一条路就遭受区别对待,实在没道理。

罗马生态园2号楼业主 金女士:“大区”“小区”在房管局的备案是同一个小区,在社区登记的也是同一个小区,物业费也是统一交到同一个物业,业委会也是对小区进行统一管理。为什么“大区”有的待遇,我们这边都没有做?最简单就是公平对待。

业委会:财务两区分管

“大区”拒绝“倒贴”

为进一步了解情况,记者前往罗马生态园物业服务中心。但小区物业经理一见到记者和业主到来,便以有事为由匆匆离开。

业主:程经理,你别走!这就是我们的物业经理。

罗马生态园物业服务中心经理:拒绝采访,不好意思。我们在处理事情,你问他,处理门禁。

业主:我们的事情就不要处理吗?

记者:如果想跟物业沟通要去找谁呢?

罗马生态园物业服务中心经理:我会向上汇报,然后会安排专门的人跟你们对接。

记者:你大概什么时候能有空呢?

记者转而找到罗马生态园业委会办公室,但办公室大门紧锁。记者只好通过电话联系了业委会主任。

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:你知道什么原因吗?他们没钱。

记者:你们不是一个小区吗?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:一个小区财务是分开的。不可能你不交费,我们这边去补贴你。我们这边大门也是自己出钱做。

记者:同一个小区,为什么财务要分开?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:我们这边业主有意见,都交了停车费,收入为什么要分给你们?物业费都不交,你都没有权利去告状。

记者:多少人没交物业费?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:不止30%。最近连停车费都没收齐,“小区”共58个停车位,一个月才收了多少钱?

业委会吴主任称,因为1-2号楼经常拖欠物业费、停车费等费用,因此业委会决定将1-2号楼的财务做单独管理。但1-2号楼的业主却并不认同这样的说法。

罗马生态园2号楼业主 郑先生:所谓的入不敷出,是把“小区”分割出来单独管理的一个思路,作为整个小区来说是不存在这样的问题。对面小区也存在楼梯房,有没有说你管理这栋楼就入不敷出了呢?不存在这样的问题。

所谓收入吃紧,是否确有其事?当记者询问1-2号楼去年总收入时,业委会主任却语焉不详。

记者:去年1-2号楼的财务收入有多少?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:非常少。

记者:大概有多少?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:我记不清楚。

记者:修大门和监控都不够吗?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:刚发给他们每户100元,他们拿回去自己要做什么,可以去做。

对1-2号楼业主指出的遭到管理群排斥一事,业委会主任表示,是因为两栋楼的“梯长”没有尽到督促业主缴费的责任。

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:业主微信群满了怎么通过?微信群就容纳500人。

记者:“梯长”总有位置吧?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:他们选择的“梯长”现在合不合法还是另一回事。

记者:为什么不合法?

罗马生态园业主委员会主任 吴良樟:选“梯长”要有三分之二的业主来投票,不是他们几名业主说是“梯长”就是“梯长”。当初还给选出的“梯长”定了一个条件:你们作为“梯长”要带头让那边业主交钱。要交停车费,结果他们都没交。

没等记者问完,业委会主任便不耐烦地结束了通话。

小区长期“划路而治”  

管理积弊何时能根治?

如果1-2号楼的收入无力负担相应管理费用,或部分业主存在欠费,业委会能以此为由将两区财务分开管理吗?

律师表示:如果某些业主没有按照物业服务合同的约定缴纳物业费,物业公司和业委会有权利向人民法院提起诉讼,要求欠缴物业费的业主及时缴费。但物业公司和业委会不能以“某些业主欠缴物业费”为由,对整个片区的业主进行区别管理,或采取不同模式的管理,损害这些业主的合法权益。

1-2号楼的居民无奈表示,他们目前最希望能和业委会坐下来好好谈谈。上周,他们找到罗马生态园所属的象山社区居委会,希望社区居委会能帮忙调解,但始终没有消息。

当天,记者来到罗马生态园所在的象山社区居委会,向分管工作人员询问进展。社区书记表示,他们正在处理此事,待确定协调会的时间后,就会通知业主。

至本篇报道发出前,记者收到业主反馈:洪山镇政府物业站和象山社区已介入此事,并组织罗马生态园1-2号楼业主和业委会召开了协调会,对一些管理问题进行了商定。而关于小区财务分账管理问题,双方还在进一步沟通中。


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