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我为群众办实事丨福州又一培训机构人去楼空!曾要求交2000元VIP费用……


最近,市民李先生向新闻110反映,说自己在广信源驾校报名学车,除了缴纳3000元的培训报名费,教练员还要求他缴纳VIP费用2000元,他不愿意缴纳,导致至今一年多过去了,课也没上到,钱也退不了。

报名学车还需额外缴纳

2000元“会员费”?

李先生告诉记者,2022年6月份他在广信源驾校报名学车,交了3000元机动车驾驶培训费,本想着可以尽快拿到驾照,没想到教练员却要求他再缴纳会员费用。那么,广信源驾校所谓会员费用的服务是什么?

市民 李先生:教练说交了会员,就是说随时可以练车,如果没交这个钱就要预约成功才能练,等于说就是坑我们的

李先生不愿意交所谓的会员费用,于是寻求了运管所的帮助。在运管所的协调下,李先生和广信源驾校达成了退费协议,驾校退还李先生1200元培训费用。可没想到承诺容易,退费却很难。

市民 李先生:广信源驾校承诺退费,让我手续办给他,我驾照已经拿了,现在运管所帮我协调让他退费。广信源驾校管理人员打电话就跟我承诺2023年12月26日给我退费,到现在没有给我退一分钱,打电话也是没人接。

广信源场地人去楼空

培训费用找谁退?

李先生带记者来到他曾经练车的场地,在这里可以看到,广信源的牌子已经“下线”。而除了练车场地,广信源的店面也已经人去楼空。


记者在爱企查上看到,目前广信源驾校仍处于营业状态。多方询问下,记者终于拨通了广信源驾校的电话。

广信源驾校工作人员:他当时是找教练员个人报的名,教练员只向公司交了管理费和学籍使用费,剩下的是教练员和李先生单线对接。

记者:要收会员费你们知道吗?

广信源驾校工作人员:不是我们教练说的。

记者:你们不了解所谓会员费用吗?

广信源驾校工作人员:对呀。

记者:你们公司有没有会员费用?

广信源驾校工作人员:我们没有。

广信源驾校工作人员表示,李先生是找广信源驾校的挂靠教练报名,目前这名教练已经离职,如需退款要找教练员退。记者与驾校负责人一番沟通后,当初拉黑李先生的教练员,这才主动联系了李先生。

市民 李先生:怎么解决?我这个钱,你得退给我!

教练员:你闭嘴吧,我要跟记者讲话,不想跟你讲话!

市民 李先生:你让我给你带东西来(给)你吃,买的红牛你喝了,你给我钱了吗?

记者:中间为什么会出现这些波折?

教练员:我当时有带他,他自己说我这个学不会那个学不会,他一直在否定自己。

双方就过去的矛盾争执不清,最后在记者调解下,教练员愿意按照运管所协议,退还李先生1200元驾校培训费用。

记者:你现在直接转给李先生1200元?

教练员:对。

记者:他现在就转给你。

市民 李先生:他有我微信,让他不要拉黑,马上转过来。

记者:已经收到了。

市民 李先生:现在我已经收到1200元退款了,我的问题已经得到解决,我也很满意了,感谢你们。

在此提醒大家,一定要在正规驾校进行报名,与驾校签订正规的培训合同,签合同前要认真阅读合同信息。同时,不要以驾校的培训费用作为选择驾校的唯一标准,要从驾校的口碑以及场地管理与监督方面来选择。

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