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我为群众办实事丨精装变“惊装”!福州一小区业主:500多万买的新房,打开门竟是这样……


近日,市民周女士向《新闻110》反映自己花500多万在晋安区绿城美的桂语映月购买了精装房,终于等到交付,没想到惊喜却变成了惊吓。

还未交房入住

新房为何渗水

周女士的新房位于晋安区绿城美的桂语映月B区二号楼201单元,是一套将近180平方米的精装房。今年二月,周女士接到开发商的交房通知,便开开心心前往验房。

一进家门,她就被眼前的一幕震惊了,房内有两面墙壁都泡了水。周女士告诉记者,渗水的位置主要集中在北面的几间房间内,其中靠近二楼公共露台的房间地板和墙体渗水最为严重。

担心精装修的木地板会因此而损坏,周女士立即找工人将木地板撬开,这才发现底下的水泥地满是积水。

晋安区绿城美的桂语映月业主 周女士:地板已经长毛了,发霉了,几个房间里面异味很重,这个房子我短期肯定不能住进去。另外原本是一个精装交付房子,如今变成这样,我回头是不是还要考虑二次装修?

记者在周女士家中看到,这些撬下的木地板已经发黑发霉,房间内的水泥地上也有被水泡过的痕迹。

事发后,周女士第一时间联系了开发商,经过长达一个多月的检查,发现问题出在北面房间外的公共露台。

晋安区绿城美的桂语映月业主 周女士:是我们整个露台的问题。露台和墙角的底下积满了水,而且是整个面,再加上我们叫开发商把我家的墙角打开,露出了楼板层,前段时间福州下雨,雨水全部积到了我们这个方向,也就是水根本排不出去。按照这个情况,露台排水口比我们墙角高得多,水出不去,那说明露台的倾斜度是不正常的。

根据周女士提供的照片可以看到,公共露台排水沟靠近周女士家一侧有明显水渍,而排水口的一侧则是干燥的,也就是说公共露台存在反向倾斜,排水口的地势高于其他地方。

开发商第一时间安排施工人员对周女士家北面的外墙做了紧急防水处理。目前经过多次灌水测试,周女士家的外墙不再出现渗水,但周女士认为开发商这样的做法治标不治本。

晋安区绿城美的桂语映月业主 周女士:他们刷了好几层防水才回填,所以现在把水倒进去,户内也看不出来漏水了。防水说白了,是一层塑料,露台如果长期往我这边倾斜,长期泡水,我怎么知道它还会不会漏水?这是没有保证的。达不达标?是按什么标准定的?应该用什么标准给你修?在这个修的过程中,按什么标准做?在做的过程当中,有没有找到室内的漏点?这个问题开发商一直没有给我一个很明确的说法。

周女士担忧的问题,该如何解决?记者找到正在现场的施工人员。工作人员表示,他们正在对靠近周女士一侧的公共露台进行回填加高。

现场施工人员:补救就是把防水做上去。

记者:防水做完就不会漏水了吗?

现场施工人员:不会了。做起来了,高起来了,现在高多了,从这个地方到那个地方,七八厘米。

就在记者采访期间,该楼盘的开发商福州祯瑞置业有限公司的工作人员和小区物业工作人员也陆续来到现场。周女士家的新房该如何修缮?公共露台为何会出现反向倾斜的情况呢?面对记者的疑问,开发商以及物业的工作人员均不愿意正面回应。

晋安区绿城美的桂语映月开发商工作人员:我让新闻发言人跟你对接,我们工作要求不对接任何媒体,我不能回答你任何问题。

晋安区绿城美的桂语映月物业工作人员:开发商在跟进,你们先出小区吧,有什么问题我们会跟业主沟通的,好不好?在解决,肯定要解决的。

购房者该如何维权

律师支招

精装房还未交房入住,便发生渗水问题,消费者该如何维权呢?

福建亚太天正律师事务所律师 齐鑫民:针对房屋漏水问题,目前开发商已经进行了整改,暂时没有再次出现漏水现象。如果后续因房屋质量问题再出现漏水现象的,只要房屋在保修期内,业主都有权要求开发商承担免费维修的责任。另一方面,针对漏水所导致的房屋装修发霉等质量问题,业主有权要求开发商进行更换、修复。如果造成业主无法使用房屋的,开发商还应当按照租金的市场价赔偿业主无法使用房屋期间的租金损失。

至于周女士所担心的公共露台工程质量问题,律师建议可以聘请第三方机构对工程质量进行检测。确有质量问题,再依据鉴定报告进一步与开发商沟通,要求开发商进行修复。

截至发稿前,记者收到了晋安区绿城美的桂语映月开发商相关工作人员的来电,他表示针对业主反映的问题,项目工程部已现场查勘,并无楼板倾斜情况。目前,双方就维修方案已经达成一致,将于近期完成施工。


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