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我为群众办实事丨福州又一知名培训机构闭店!家长愤怒了:到底谁能管?


最近一段时间,《新闻110》持续关注了塔普网球连江馆突然闭店的新闻。


无独有偶,福州另一家知名培训机构觅蒙体智能亲子游泳馆也于近日突然闭店。

三店齐关,家长懵了

觅蒙体智能亲子游泳馆是一家面向0-12岁婴幼儿以及儿童的游泳机构,在福州深耕多年,有着良好的口碑。目前有台江、晋安以及大榕树店三个校区,会员人数众多。6月19日,家长们发现觅蒙的三家门店同时关门。

记者在位于仓山区金榕北路大榕树文化创意园的觅蒙体智能亲子游泳馆看到,该游泳馆大门紧闭并上了锁,场地内摆放着各种设施和教具,但没有工作人员。

门店的大门上粘贴着《致家长一封信》以及《致员工一封信》。

内容为由于近期福州其他品牌接连倒闭,导致整个市场客户端口丧失信心,很难做出业绩,机构一直入不敷出,苦苦支撑至今。压垮机构的最后一根稻草是高成本运营工资和房租水电双重压力,实在没有能力继续经营。

2024年6月19日起福州仓山大榕树店、台江永升城店、五四北店等门店停止对外营业。对于员工工资问题,现阶段无法马上偿还,过一段时间条件允许的情况下会主动联系结算。

不少家长带着孩子来上课,被紧闭的大门拦在外面,大家围在店门前无所适从。

家长:我儿子已经在这家机构培训七年了,他现在已经七岁了。我生完小儿子之后,又续了几万元,现在剩了70多节课。因为我们家住在长乐,比较远,经常没有空来上课,等我再来上课的时候就已经这样了,我也不知道什么情况。

家长:我在金宝贝的维权群里面看到的。他们今天早上先说是另一家倒闭了,我还庆幸不是觅蒙,后面他们又发了一个截图,说觅蒙倒闭了。因为有家长来上课,发现大门紧闭。我是前年报的88节课包,现在还剩36节,课均大概是170元钱,我现在剩下大概6000元钱的课没上完。

家长们告诉记者,就在前些天,觅蒙体智能亲子游泳还进行过“618”的促销活动,不少人刚刚入手的课包,一节课都还没上就等来了闭店的消息。

家长:一直在卖课程,而且越来越便宜了。我们早期买的一节课可能200多元,现在可能只要170元或160元。

家长:近期一个122元防溺水的活动也叫我报名,我也报了,还等着约课,所以说他们是有预谋地闭店,这是很明显的事情。我身边有朋友都报名了,而且是刚报名,可能连课都还没上。

让家长们更气愤的是,就在两天前,这家机构还做了法人以及注册资本变更。

家长:查了机构的工商登记,发现这家店的注册资金6月就把100万减持到10万了,包括法人都在做变更,变更两个陌生人进来,都在做一些闭店的工作,最后一次新的负责人进来,工商上面登记是6月17日,你看他一看到系统换人,6月19日就关门。

种种迹象都让这些被“套牢”的家长有理由怀疑,自己遭到了“算计”。为此,家长们立即成立了维权群,当下微信群总人数已经超过700人。

家长:我们马上就做了一个共享链接大家去接龙,现在两个微信群接龙就已经有249个人,还有几十个家长还在陆续接龙,微信一群马上达500人,马上就满掉了。金额因为还在统计,但是肉眼可见,总金额绝对超过1000万元,每个人平均金额都在1万元左右。

而对于机构在《致家长一封信》里写到的,请可以接受转课的家长加客服号,之后会有客服跟进。家长们表示:

家长:我是可以接受。现在大家都比较难,倒闭了就倒闭了,其实你可以提前跟老师说,暗示我们家长一下尽量销课,我们也多带来几次,钱没得拿,但是我希望把这些课上完,因为这里面的老师还是很好的,那老板不咋地,那我也没办法。也不是说几千元,我们是几万元,该维权肯定要维权的。我们家长联系不到老板,我有老板微信,我今天微他联系他,他都没有回复我。

家长:我现在的诉求其实很简单,因为最近发生那么多机构跑路的案例,我就是希望能退钱,可能这很难,但是我希望你们可以宣传一下,你用其他的方案去替代退钱,我觉得都不太现实。

这事到底归谁管?

现场,记者拨打了该机构两名负责人的电话,但不是转到来电提醒就是一直忙音。无奈之下,记者前往机构所在的大榕树文化创意园物业。工作人员表示,他们对此一无所知,但机构拖欠房租以及水电物业费确有其事。

大榕树文化创意园物业工作人员:我也想知道什么情况,能不能帮我找到他们?

记者:上面写的欠了租金,他有欠你们租金吗?

大榕树文化创意园物业工作人员:有。

记者:租金欠了多少钱?

大榕树文化创意园物业工作人员:欠了10个月快1年了,100多万元。物业水电欠了一大堆,我们去走法律程序了。

记者:他之前有没有什么异样?

大榕树文化创意园物业工作人员:任何异样都没有。

记者:除了欠租金之外?

大榕树文化创意园物业工作人员:对,还跟我们承诺非常好。

记者:他怎么承诺的?

大榕树文化创意园物业工作人员:就说马上会交租金。能有什么承诺?

记者:你不是说他们快一年没交了?

大榕树文化创意园物业工作人员:人家一直说会慢慢还。他也没有什么异样,昨天还好好的。

据了解,该机构闭店后,家长们已经报警处理并拨打了12315,辖区派出所以及市场监管部门的工作人员都已经前往现场了解情况并开展检查。

仓山区市场监管局表示,主管部门并非市场监管部门,工作人员已经多次拨打企业负责人联系电话,均无法接通。因通过登记的住所无法联系,拟将该公司列入经营异常名录,相关手续正在办理中。记者同步咨询了卫生部门,同样表示并非其主管。那么,这事是否归仓山区文化体育和旅游局主管?

仓山区文化体育和旅游局工作人员:它主要是低龄段的亲子游泳,它在我们这边并没有审批高危游泳证。我们有省体育局的文件,这类的不归我们监管。

记者:不归你们管的话,那归谁管呢?

仓山区文化体育和旅游局工作人员:不是我不回答你,我要是知道我就告诉你。

记者:婴幼儿游泳这块现在是没有部门管是吗?

仓山区文化体育和旅游局工作人员:我确实不知道现在省里面是怎么划分的。

关于此事的进展,我们还将继续关注。


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