半个月前,市民陈先生将车停在了仓山区亭洲路路边的咪表泊位上,就当他准备驾车离开时,意外发生了。
车辆欲驶离咪表车位
不料底盘被卡住
市民 陈先生:我踩油门发现车不能动,刮了一下。 我以为是车坏了,我就下车检查,车没有问题。后面才发现有个地锁,地锁是新装的,我们也不知道什么时候翘起来的,顶住了车底盘。
陈先生绕着车试图寻找解锁方式。最终,他在副驾驶的车把手上发现了一张提示牌,提示牌上写着先扫码缴费,待车底终端降下后再驶离。
根据提示牌上的提示,陈先生缴费后,车辆顺利驶离了车位。然而,由于此前碰撞,导致车子的底盘受损严重,4s店的维修报价是1189元。
陈先生认为,咪表公司没有在显著的位置做到告知的义务,才导致了他车底盘被刮蹭,因此咪表公司应当对车辆受损情况进行索赔。
市民 陈先生:华榕公司说有人在处理,我也打了12345,12345反馈他们已经告知了,他不赔。华榕公司有绝对的责任,第一这边是属于市政道路,没有任何法律赋予华榕公司有收费的权利,华榕公司是不能在这边装地锁的,华榕公司是损坏公共财物,也损坏了私人财物。
据了解,仓山区亭洲路咪表车位的运营和管理单位为华榕集团福州城市泊车管理有限公司,对于陈先生的遭遇,他们又是什么态度呢?
华榕集团福州城市泊车管理有限公司工作人员:就是那条路段试运营。
记者:什么时候开始的?
华榕集团福州城市泊车管理有限公司工作人员:5月份。路段上有收费牌,都有挂二维码在你车上,地锁是比较明显,而且也有语音的。您联系400客服。
随后,记者也拨打了该公司的客服热线。客服人员表示车辆已经驶离现场,受损情况无法判定,建议车主报警处理。目前,陈先生已经向警方报案。
咪表地锁刮伤底盘
究竟谁来担责?
记者了解到,从今年五月份开始,福州市区部分街道上的咪表停车位都装上了黄色的“底盘锁”。对于这样新型的停车管理设施, 车主们也有不同的看法。
车主1: 想交钱的话,都会看得到提示牌,不想交钱的人就看不到。
车主2:不方便就是怕会刮到底盘,停好后地锁就会升起来。
对于部分车主的担忧,华榕集团福州城市泊车管理有限公司工作人员则表示,这款新型的停车管理设备能够自己适应车辆底盘高度,而且采用柔性材质,不会对车辆造成损伤。
目前,为避免车主不熟悉设备使用情况,现场,都有安排工作人员巡逻,并且在车辆把手、前挡风玻璃等显眼位置摆放明显的标牌,提醒车主及时缴费。另外,公司还配置有24小时在线客服远程指导,车主有任何疑问都可以通过线下和线上的方式寻求帮助。
那么,作为道路停车泊位经营管理者,华榕集团福州城市泊车管理有限公司能否在市政道路上设置升降地锁呢?
华榕集团福州城市泊车管理有限公司工作人员:我司通过公开竞价的方式,竞得福州市江南片区道路停车泊位的特许经营权,即仓山区域的道路停车泊位经营权,属于合法经营道路停车泊位。根据竞价文件的内容,已明确特殊经营权授予范围包含设计、投资、建设、运营、维护本项目及该项目有关的附属设施的权利,我司是享有在道路停车泊位内设置管理设备的权利。经过了解和考察,智能地锁已经在很多大型城市广泛应用,而且效果很好,为规范停车秩序,我司也试点使用,并已向相关部门申报了建设工作。
根据《福州市道路停车泊位经营管理办法》,道路停车泊位经营管理者负责道路停车泊位收费系统的建设、维护和管理,并负责收取占用城市道路资源费。不按规定缴纳占用城市道路资源费的,道路停车泊位经营管理者可以锁车。缴费责任人应到指定地点补缴占用城市道路资源费,按规定补缴的,道路停车泊位经营管理者应当予以开锁放行。但《办法》中对于能否安装升降地锁一事,并没有明确的规定。
道路停车泊位经营管理者在停车位上设置地锁是否需要经过审批?就此事,记者也咨询了仓山区城管部门。
仓山区金山街道城管中队工作人员:按道理是需要审批的,只是说我们没有审批权,要去市里面审批。据我了解有的地方有审批,有的地方没有审批。我们没有看到企业的文件。
记者:就是你们没有看到它的审批文件对不对?
仓山区金山街道城管中队工作人员:对,它也是突然冒出来。
目前,记者也将此事向福州市城管委以及交警部门进行反映,尚未得到正面答复。
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