来自四川的胡先生在福州打拼了整整21年，终于在晋安区的熙悦府安了家。前几天，他发现停在地库的爱车车尾出现了被碰撞的痕迹，想让世茂物业调取公共视频帮忙查明真相，却遭到拒绝。
车停地库受损
业主欲查看公共视频遭拒？
8月26日，胡先生发现停在小区地库爱车的后保险杠上，突然多出了一道被撞的痕迹，上面还留有蓝色车漆，这让他心疼不已。
为了查明原因，胡先生第一时间就前往物业查看公共视频，然而物业的态度让他感到非常气愤。
晋安区熙悦府小区业主 胡先生：物业说我不能看公共视频，他说要报警。警察过来之后，说我本身是业主，有权看公共视频，但物业还是不让我看。我们小区里面，前段时间也有人的车被撞了，但是他们就能看（公共视频），而且把肇事的人找出来了。
胡先生认为自己被区别对待了，希望物业能给个说法。经过他的一再坚持，物业改口表示，胡先生停放车辆的区域处于公共视频盲区。对此，他并不认同。
记者：你为什么认为这个地方不是公共视频的死角？
晋安区熙悦府小区业主 胡先生：这肯定不应该是死角。因为这是小区（车库）的出入口。
记者：物业有没有说怎么处理这个事情？
晋安区熙悦府小区业主 胡先生：没有。就不了了之，就是我倒霉。我说如果找不到谁撞的怎么办，物业帮我赔吗？他说跟物业没关系，物业说他只是负责做卫生。
经过记者一番咨询，律师表示，从查清事实，查明事实的角度，业主是有权利查看或者要求物业服务公司提供与车辆被相撞或被损坏所相关的公共视频。
随后，记者陪同胡先生来到小区物业服务中心。据了解，为小区提供物业服务的为世茂物业。
记者：业主说他的车被撞了，你们连视频都不让他看，为什么？
熙悦府世茂物业服务中心 工作人员：不是，查看公共视频只能由公共视频岗去查，我们自己都进不去。
记者：昨天到现在也过去了挺长时间了，到现在都没有人帮他看公共视频吗？
熙悦府世茂物业服务中心 工作人员：昨天管家有上报了。
记者：有上报，那为什么不让他看呢？业主说你们区别对待，邻居也是车被撞了，马上给他看公共视频，业主感觉你们有点瞧不起他，不给他看。
熙悦府世茂物业服务中心 工作人员：您稍等，经理在里面。
然而，等到这名工作人员从经理办公室出来后，便开始沉默不语。胡先生车辆受损一事，世茂物业选择了冷处理。无奈之下，他来到了新店镇奇山社区寻求帮助。
晋安区新店镇奇山社区党支部书记 赵明：我们社区帮你们去物业那边，协调处理车被撞的事情。
记者：业主说不让他们看公共视频，现在能不能帮忙调取这个公共视频？
晋安区新店镇奇山社区党支部书记 赵明：我等他回电话，我这边帮你协调去看公共视频，你放心吧。
经过奇山社区协调，胡先生查看了该小区地下车库的公共视频，但不巧的是，他的车子并不在公共视频覆盖区域，一时无法判断谁是肇事者。
广东卓建（福州）律师事务所律师 陈尔珠：如果业主车辆确实是停放在公共视频死角，或者是公共视频无法拍到的地方，那么我觉得物业首先对于地下车库或者说公共区域是有一个维护和巡查的义务，如果是因为物业公司，不管是公共视频的设置不到位或者巡查不到位，造成业主的车辆损失，无法查明侵权方是谁，那么物业公司也有义务代垫赔偿款。至于说最终侵权方是谁，物业公司有责任去查明侵权方是谁，物业公司垫付赔偿款以后，可以向实际的侵权人进行追偿。
经过社区协调，最终物业负责人表示，愿意先垫付赔偿款给胡先生。目前，拿到赔偿款的胡先生，已经将他的爱车维修好了。
来源：福州广播电视台资讯融媒体中心
