说起若可甜品，相信很多福州的市民并不陌生。两年多前，若可的倒闭风波一度引发若可门店全部闭店。此后，重重因素影响之下，若可资金链紧张中央工厂关停多日，大客户团购卡的兑付服务暂时叫停。
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近日，不少市民发现一些原本已经闭店的若可门店重新开张了。那么大家手里还没有用完的若可卡券可以恢复使用了吗？
记者在福州富力中心写字楼看到，这家重新开业的若可门店装饰一新，与原来的若可门店风格有着较大的差别，店内有市民正在选购商品。
而位于若可鼓西路的门店则是今年5月份刚开业，个人储值卡和消费券都可以在这个门店正常使用。
记者：有想过这个卡可以重新用吗？
市民：之前是没想过了，因为它关了，2022年底储值卡就找不到了。我还是比较喜欢若可的品质，也希望他接下来越做越好，可以让我们放心消费。
若可主理人：
确保大客户团购卡券全部兑现
到目前为止，若可已经将所有大客户信息，在会员信息库里按单位、企业等，做分区、分卡段等精细化管理，为分批在新系统里重新开放核销做准备。
对于已经结款的客户，若可将在30个工作日左右进入卡开放流程；对于未结清账款的大客户，签订“先开放，后回款”的补充协议后，预计于45个工作日内进入上述卡开放流程，确保过往的大客户团购卡券均能得到最终的兑现。
若可主理人 郑焘 ：其实从9月6日开始，对过账的客户，专项小组已经陆续开通他们的账户。每一天我们都会紧锣密鼓地去做一些开卡的动作，每一周我们会在抖音、微信公众号上面去公布，有多少家我们处理完毕的，有多少客户的卡已经完成开卡。我们给团队定的目标是11月6日之前，我们必须把所有的大客户卡都开通。
消费者卡券过期或丢失
该怎么办？
那么，经过这么长时间，如果有消费者的卡券已经过期或者是丢失，又该如何处理呢？
若可主理人 郑焘 ：过期的卡我们有考虑到，那段时间可能给大家造成一些不便，我们会自然延期。我们一次性的延期到半年以后，包括所有的储值卡以及卡券、纸质的券，过期的都可以联系我们客服去处理，不影响他们核销。卡号如果丢了，确实我们恢复起来有一点困难，这个就需要消费者联系原来所在的企业或者单位，他们在发卡的时候，比如你的名字能否对应卡号，只要查到这张卡号，我们就可以开通你的卡。如果确实有一些客户联系不到原来的单位或者企业，我们会帮这个客户去找他在所在企业或者所在工会的发卡记录。
记者在采访中也了解到确实有丢失卡号的消费者成功恢复了大客户卡在若可门店顺利进行了消费
市民 ：刚好听到消息说大客户卡可以使用了，但是我的实体卡目前是找不到了，卡号我也没留存。幸好单位那边有留档，帮我对接到了客服，查到了我的余额还剩下大几百元钱，就过来消费了。
来源：福州广播电视台资讯融媒体中心