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60秒懂法:没有“开箱”视频就没法售后 出了问题只能自认倒霉?

【摘要】刚收到的商品发现有破损,联系商家售后,却被要求提供开箱视频;没有视频,商家就可以拒绝处理吗?开箱视频到底是不是法定的售后门槛?消费者又该如何举证、维权?

来源:新闻110